Juan Pablo MolinaACERCA DEL MUNDO DE LAS PERCEPCIONES Y EL NEUROMARKETING.
Pues si bien
el tema de la perceptologia, desde lo que he alcanzado a leer, tiene un
enfoque que seria: "lo que la gente cree" (llamando "gente" al
consumidor, usuario, cliente, etc.) y su consecuencia inmediata para el
mercadeo como "lo que la gente quiere", se queda corto frente a lo que
el investigador podria lograr con el uso de "el sentido comun", el uso
de sus percepciones para descubrir lo que realmente se piensa, se cree y
se desea. Y es en este punto donde empizan a unirse saberes como la
NEUROLINGUISTICA, como manera de lograr la verdad a traves de las
distintas expresiones del cuerpo y desembocando en la ultima que nos
compete: EL NEUROMERCADEO (palabra que se escucha mejor en nuestro
idioma). Es por esto que aparece cada una como un saber que de una u
otra manera resulta aislado, porque si entramos en terminos Freudianos,
cada una comprometeria el yo, el super yo y el ello; para formar un
todo, un ente con capacidades de tomar decisiones, pensar de manera
altruista y al mismo tiempo egoista, racionalizar el impulso y darle
alas aal instinto. Es aca donde apareceria desde el entrenamiento y la
capacitacion en las organizaciones la importancia de hacer un
entrenamiento en perceptologia desde el sentido comun, desde lo que
somos capaces de leer de nuestro publico sin que nos lo diga, una suerte
de videntes que guiados por "indicios" (tipo Sherlock Holmes) develan
los habitos y costumbres de quienes nos consumen. Mi trabajo varia de
acuerdo a esto, ya sea enseñandoles a mis alumnos un poco de esa
percepcion; percibiendo a mis clientes para encontrar en ellos las
respuestas que estan buscando e interpretando a la vez sus anhelos mas
profundos; o pasando lasrgas horas en los supermercados y puntos de
venta mirando a los consumidores y la actitud frente a cada producto,
propio o de la competencia, para hacer un analisis mas concienzudo de su
instinto. Los profesionales del area del mercadeo deben entonces
volcarse a estas 3 areas y convertirse en una esponja que les permita
absorber mucho conocimiento con el fin de volverse pensadores de la
cultura material y social. Fin de la primera parte...